お客様からのご意見（令和４年１０月１日～１５日分）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和４年１０月１５日ご利用

【その他】　※交通アクセスについて

・リムジンバスの補助席は、不要なのではないでしょうか。（通路が狭い。）

また、料金がほとんど950円なので、お札で50円のお釣りがでるようにしてほしい。

お客様のご意見について、リムジンバスを運行している秋田中央交通に伝えたところ、次のとおり回答をいただきましたので、お知らせします。

◇補助席の件について

リムジンバスは、予約不要で高速道路を運行しないことから、補助席付きを標準仕様としております。また、補助席を無くした場合、多客期や混雑時等における予備バスや運転士を増やざるを得ず、現状の厳しい経営環境下、また運転士不足の中、対応するのは難しいことをご理解ください。

◇釣銭機能付き運賃箱の導入について

釣銭機能付き運賃箱は、現在の運賃箱より高額であることや、一律運賃以外で同運賃箱を導入する場合、運賃読み取りのバーコード発券機器を取り付ける必要がありますが、取付場所もないことやICカード導入により現金利用のお客様が少なくなってきていることもあり、導入予定は　ありませんのでご理解ください。

（秋田中央交通　回答）