お客様へのご意見箱（令和３年１１月１６～３０日分）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和3年11月28日ご利用

【 施設について 】

・１階トイレの便器洗浄ボタンが２個もついているが作動しない。

調査した結果、トイレ改修工事の際に旧機器（洗浄ボタン）の一部が取り残されていることが判明し、撤去いたしました。

（秋田空港ターミナルビル　回答）

令和3年11月29日ご利用

【物販店について】

・搭乗手続き後の売店に日本酒はたくさんありますが、缶ビールがない。店員の態度も不親切です。

飲食メニューとして、サーバーによるビール販売をしておりますので、ご利用いただければと存じます。

　また、店員の態度につきましては、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びいたします。今後、販売員への指導を徹底し社員教育に努めてまいります。

空港ビルとしても、社員教育を徹底するようテナントに指示をいたしました。

（無限堂　回答）

（秋田空港ターミナルビル　回答）