令和２年１２月にいただきましたお客様のご意見について、関係機関とも調整の上、次のとおり回答いたします。
令和３年１月 秋田空港ターミナルビル株式会社
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回 答 |
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12/10
男性 （40歳代） |
【施設について】 充電用機器で、ＵＳＢの電源取り口が少なすぎます。 |
１階ファミリーマート横並びに２階搭乗待合室内にあるビジネスコーナーの電源口に新たに変換タップを設置し、ＵＳＢの電源取り口を増設することとしましたので、ご利用ください。
（秋田空港ターミナルビル 回答） |
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利用日等 記載無し |
【施設について】 ２０年以上秋田空港を利用していますが、男性トイレの個室（大便）が２つしかないので、困ります。 |
２階搭乗待合室内にある男性トイレは、スペースの都合上、個室が２室となっておりますが、このほか多目的トイレが１箇所ありますので、緊急の際にご利用ください。 なお、男性トイレは、１階に１箇所（個室は４室）、２階に２箇所（個室はそれぞれ４室と２室）ありますことをご案内申し上げます。
（秋田空港ターミナルビル 回答） |
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利用日等 記載無し |
【物販店について】 ２Ｆおみやげ売場あ・えーるで、お客様が５～６人並んでいる状態でも、店員が背を向けて袋から取り出す作業をしている。 レジ台は２つ、もう１つレジを開けて対応してほしい。 |
お急ぎのところ、お客様に適切な応対ができず申し訳ございませんでした。今後については、お客様の状況に応じて対応するよう、あらためて周知徹底させていただきました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
（秋田空港ターミナルビル 回答） |
