令和7年2月1日~15日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。

          令和7年3月 秋田空港ターミナルビル株式会社

ご意見の内容について

回      答

令和 7年 2月 3日ご利用

【施設について】

 ・搭乗待合室内の店舗で、食事ができるのかどうか
  分かりにくい。

 

【売店について】

 ・出発ロビー側の売店で、食事のできる場所を
  聞いたが、きちんと説明できない。

ご利用ありがとうございます。

今後、館内の案内表記について、全体的に見直すこととしておりますので、わかりやすい表記に努めてまいります。
なお、当社ホームページ内に『食べる(飲食店情報)』ページを掲載しておりますので、ご覧ください。

 

今後、秋田空港内の関係機関相互に情報共有を密にし、サービス向上に努めてまいります。

             (秋田空港ターミナルビル株式会社)

 令和 7年 2月 11日ご利用

【施設について】

 ・トイレで手洗いをしているだけなのに、隣の石鹸が
  近すぎて石鹸がでてきて、イライラします。

 

 【その他】

  ・寄せた雪で駐車スペースが少なくなっている
   ようですが、もう少しどうにかならないものか。
   ホームページ上の表示(空き台数)と違うのも
   どうかと思う。


ご利用ありがとうございます。

トイレ器具メーカーの仕様となっておりますが、今後のトイレ改修の際の参考とさせていただきます。

             (秋田空港ターミナルビル株式会社)


冬期間の駐車場につきましては、堆雪場を確保するため一部閉鎖させていただいております。ホームページ上に閉鎖箇所図を掲載しておりますが、今年は例年よりも雪が多く閉鎖箇所図と相違がある箇所がございます。
駐車場の除雪作業も随時実施しておりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いします。

 HPアドレス:https://www.pref.akita.lg.jp/pages/archive/17080

                (秋田県秋田空港管理事務所)