令和7年3月3日
令和７年１月１６日～３１日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。
令和７年３月 秋田空港ターミナルビル株式会社
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回 答 |
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令和 ７年 １月 １６日ご利用 【施設について】 ・トイレ内に掲示している写真の高さがデコボコです。 |
ご意見ありがとうございます。 搭乗待合室内のトイレ内に花の写真を掲示しておりますが、紐が外れ伸びた状態になっているものもありましたので、直ちに高さを揃えて掲示し直しました。 ※今後、秋田空港フォトコンテストにご応募いただいた写真を館内のトイレ内に掲示する予定です。 （秋田空港ターミナルビル株式会社） |
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ご利用日の記載なし。 【空港全体の印象について】 ・ゴミ収集している方が、今の時期、あごマスクで咳を しながら、また、鼻歌を歌いながら作業をしていた。 |
ご意見ありがとうございます。 ご意見について、当社の清掃委託先に伝えたところ、今後、このようなことのないよう、厳重な注意及び指導を行ったとの報告を受けております。 （秋田空港ターミナルビル株式会社） |
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令和 ７年 １月 ２５日ご利用 【施設について】 ・ラウンジの場所がわかりにくかったです。 |
ご利用ありがとうございます。 館内の案内表記については、今後、全体的に見直すこととしておりますが、もし、ご不明な点があれば、お気軽にお近くの係員にお尋ねください。 （秋田空港ターミナルビル株式会社） |
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ご利用日の記載なし。 【その他】 ・最終便が欠航し、やむを得ず新幹線で秋田駅に到着（午後11時53分）し、駅から空港の駐車場に関する係に電話（ネットで表記している電話番号）に数回電話したが、 応答がなかった。問い合わせの電話番号があるのに電話にでないのは、いかがなものか。 |
ご利用ありがとうございます。 駐車場のご利用時間は、午前6時から午後10時15分までとなっておりますので、電話によるお問合わせについても、駐車場のご利用時間内にお願いいたします。 （秋田県秋田空港管理事務所） |
