令和６年１０月１６日～３１日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。

令和６年１１月　秋田空港ターミナルビル株式会社

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和 ６年 １０月 ２３日ご利用

【施設について】

　・２番ゲートの搭乗口は何処なのか、搭乗口のうえに、【１】と【２】の表示がないのはおかしい。横の表示板はあくまでこの便が２番搭乗口から乗るということを表しているだけで、ここが２番搭乗口という表記がどこにもない。

ご意見ありがとうございます。

　ご指摘の１番及び２番搭乗口は、構造上、１番及び２番ゲートから離れた位置にあるため、ゲート付近からは直接目視しにくい状況となっております。

　当空港を初めてのご利用いただくお客様にもわかりやすいように、取り急ぎ、１番及び２番ゲート付近に搭乗口への誘導表示を設置しました。

 

　　　　　　　　　　　　（秋田空港ターミナルビル株式会社）