お客様からのご意見（令和6年9月16日～30日）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和 ６年 ９月 ９日ご利用

【飲食店について】

・注文してから30分しても、料理がでてこない。
   また、応対が悪かった。

ご利用ありがとうございます。

この度は、料理の提供が遅くなったこと、また、丁寧な接客に
欠け、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当日は、調理担当の主となる社員が急用で欠員となってしまい、全般的に料理の提供に時間を要してしまいました。当日のスタッフには、あらためて厳しく指導するとともに、今後については、メニュー構成やオペレーションも含め、少人数でも対応できる
よう、見直しをしてまいります。

（あきた茶房）

令和 ６年 ９月 ２６日ご利用

【施設について】

　・スタバが欲しい。

ご利用ありがとうございます。

　秋田空港では、今年の２月にカフェとパスタの新たな店舗
（ナガハマコーヒー）がオープンしておりますので、ご利用ください。

　※ナガハマコーヒーは、ブラジル政府公認コーヒー鑑定士が良質な生豆を厳選し提供している秋田の地域に根ざしたコーヒー店です。

（秋田空港ターミナルビル株式会社）